Чем отличается ретаргетинг от ремаркетинга?

25 февраля 2025 г.

Ретаргетинг часто используется как синоним ремаркетинга, но между этими понятиями есть важные различия, которые могут существенно повлиять на вашу стратегию продвижения. Разберемся, что означают эти термины и чем отличаются.

Что это такое

Ретаргетинг – технология, позволяющая показывать объявления с рекламой людям, ранее взаимодействовавшим с вашим сайтом или продуктами. Простой пример: человек зашел на страницу товара, но не купил его. Через несколько дней он может увидеть рекламу этого товара, но уже на других площадках или в соцсетях. Ретаргетинг, в первую очередь, ориентирован на привлечение обратно «теплых» лидов, у которых уже есть представление о вашем бренде.

Ремаркетинг, в свою очередь, чаще всего ассоциируется с отправкой электронных писем или индивидуальных предложений пользователям, покинувшим веб-ресурс. Пример такого инструмента можно рассмотреть на ситуации, когда посетитель не только изучил характеристики товара, но и добавил его в корзину. Если покупка не состоялась, вы можете отправить на его электронный ящик письмо, где будет напоминание о товаре, также можно добавить специальную скидку по промокоду. Таким образом, цель ремаркетинга — наладить более тесный контакт с клиентом через персонализированный подход.

Основные различия

1. Инструменты и каналы. Ретаргетинг использует преимущественно баннерную рекламу. Это позволяет охватить широкую аудиторию на различных платформах. А ремаркетинг базируется на более персонализированном подходе, включающем email-маркетинг и сообщения в мессенджерах. Это дает возможность вести диалог с клиентом и возвращать его в воронку продаж через более прямые каналы.
2. Цели. Для ретаргетинга — это вернуть пользователя на сайт, повысив вероятность его покупательской активности. Реклама ориентирована на то, чтобы напомнить о бренде или товаре. Ремаркетинг же нацелен на конкретные действия: завершение покупки, активацию предложения или увеличение лояльности. Он часто включает дополнительные стимулы, такие как скидки или специальные предложения.
3. Аудитория. Ретаргетинг работает с более широкой аудиторией, которая, возможно, всего лишь просматривала сайт, но не оставила о себе ничего, кроме cookie-файлов. Ремаркетинг сосредоточен на более узкой аудитории, которая уже проявила конкретные действия на сайте, такие как добавление товаров в корзину или подписка на новости.

Преимущества и недостатки

Ретаргетинг обладает высокой эффективностью в плане охвата – вы можете вернуть большое количество потенциальных клиентов, которые были в числе тех, кто просто посмотрел вашу продукцию. Однако иногда такая реклама может восприниматься как навязчивая, особенно если показывается слишком часто.

Ремаркетинг, с другой стороны, позволяет построить более тесные отношения с клиентом за счет персонализированного контента. Но его ограничения связаны с тем, что нужно иметь базу данных с контактами и работать с ней, что требует больше времени и усилий.

Оба подхода имеют как свои преимущества, так и недостатки. Понимание их отличий поможет вам разработать более эффективные стратегии продвижения, наладить контакт с целевой аудиторией и увеличить конверсию. Окончательный выбор между этими методами будет зависеть от ваших целей, ресурсов и особенностей бизнеса. Интегрирование обоих подходов может стать залогом успешной маркетинговой кампании, которая привлечет и удержит клиентов на всех этапах пути.

Если не знаете, что использовать, ретаргетинг или ремаркетинг, обращайтесь в Darvin Digital. Мы подберем нужный инструмент, исходя из специфики вашего бизнеса. Наши специалисты проанализируют текущую ситуацию, подготовят рекомендации и составят персональную стратегию продвижения для вас.